CHÍNH THỨC KHỞI ĐỘNG CUỘC THI “STC HOSPITALITY LEADER 2026”

Nhằm tạo môi trường học tập gắn liền với thực tiễn và nâng cao năng lực nghề nghiệp cho sinh viên, Khoa Khách sạn – Nhà hàng Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn chính thức tổ chức Cuộc thi STC Hospitality Leader 2026 – Nhà lãnh đạo mến khách. Chương trình không chỉ là sân chơi học thuật mà còn là cơ hội để sinh viên tiếp cận mô hình vận hành thực tế, phát triển tư duy lãnh đạo và kết nối trực tiếp với doanh nghiệp trong ngành dịch vụ.

Không chỉ là một cuộc thi, chương trình còn là hành trình phát triển toàn diện dành cho sinh viên thông qua 4 giá trị cốt lõi:

– Nâng tầm bản thân: Rèn luyện tư duy lãnh đạo, kỹ năng xử lý vấn đề và làm việc nhóm trong môi trường mô phỏng chuẩn quốc tế
– Kết nối chuyên gia: Tiếp cận trực tiếp đội ngũ quản lý cấp cao từ các tập đoàn khách sạn hàng đầu
– Kiến tạo tương lai: Xây dựng nền tảng nghề nghiệp và mở rộng cơ hội trong ngành dịch vụ cao cấp
– Ghi dấu ấn cá nhân: Hoàn thiện hồ sơ năng lực với chứng nhận từ Nhà trường

Chương trình năm nay vinh dự nhận được sự đồng hành từ các doanh nghiệp khách sạn – dịch vụ cao cấp, trong đó Hotel Nikko Saigon là Nhà tài trợ Kim cương, góp phần mang đến môi trường thi đấu thực tế đạt chuẩn quốc tế cho sinh viên.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

– Sinh viên Khoa Khách sạn – Nhà hàng

– Hình thức dự thi: Theo đội, mỗi đội gồm 02 thành viên

LỘ TRÌNH CUỘC THI

1. Mở đăng ký

Thời gian: Đến hết ngày 09/05/2026

Cách thức đăng ký: https://forms.gle/UtvqaWXqPg8EgotP8

2. Vòng 1 (Online)

– Thời gian nhận bài: 12/05 – 05/06/2026

– Nội dung: Đội thi thực hiện 01 video clip ngắn (tối đa 3 phút) về một quy trình phục vụ hoặc một khoảnh khắc “phụng sự khách hàng” mà đội tâm đắc nhất

– Yêu cầu kỹ thuật: Định dạng MP4/MOV, độ phân giải Full HD (1080p), có phụ đề (tiếng Việt hoặc song ngữ). 

– Tiêu chí chấm: Nội dung & sự độc đáo (40đ), Kỹ năng chuyên môn (30đ), Sáng tạo & Kỹ thuật dựng (30đ). 

– Công bố kết quả: 12/06/2026 – Chọn ra 12 đội xuất sắc nhất vào Vòng Bán kết.

3. Vòng 2 – Bán kết (The Supervisor Challenge)

– Thời gian: từ 13:00-16:30 ngày 03/07/2026

–  Địa điểm: Hotel Nikko Saigon.

– Hình thức: Các đội bốc thăm thực hiện nhiệm vụ tại 1 trong 3 bộ phận: Tiền sảnh (FO), Ẩm thực (F&B), hoặc Buồng phòng (HKP). 

○ Đội thi đóng vai trò Giám sát viên (Supervisor) đi kiểm tra chất lượng dịch vụ (Quality Check). 

○ Thực hiện “Role-play”: Tìm lỗi sai của nhân viên (diễn viên) và thực hiện phiên huấn luyện nhanh (Coaching) với tinh thần góp ý xây dựng. 

– Kết quả: Chọn ra 06 đội bản lĩnh nhất bước vào đêm Chung kết.

4. Vòng 3 – Chung kết (The Hospitality Leader)

– Thời gian: từ 8:00-11:30 ngày 17/07/2026

– Địa điểm: Hội trường P.601 – Cơ sở 2 – 20/11C Kỳ Đồng, Phường Nhiêu Lộc, TP.HCM

– Nội dung thi: 

✓ Phần 1 – The Problem Solver: Đóng vai xử lý tình huống phàn nàn/sự cố nghiêm trọng ngay trên sân khấu (Mất cắp, ngộ độc, Overbooking…).

✓ Phần 2 – The Leader’s Voice: Trình bày và đối thoại trực tiếp với Ban giám khảo về các chủ đề nóng: AI trong ngành khách sạn, Phát triển bền vững, Quản trị Gen Z. 

– Hình thức thi: 

✓ Phần 1 – The Problem Solver: Đóng vai xử lý tình huống (Role-play) trên sân khấu bằng tiếng tiếng Việt. 

Quy trình:

– Đội thi bốc thăm 01 tình huống phàn nàn/sự cố khó. 

– 3 phút hội ý phân vai (Ai làm Quản lý, ai làm nhân viên hỗ trợ). 

– 7 phút để giải quyết vấn đề với diễn viên (Đội sinh viên hỗ trợ sẽ đóng vai khách hàng).

Yêu cầu đối với thí sinh (Vai Quản lý): 

– Không chỉ xin lỗi suông mà phải đưa ra Giải pháp đền bù/Khắc phục (Service Recovery) hợp lý. 

– Biết cách xoa dịu cảm xúc khách hàng (Empathy). Giữ vững lập trường và quy định của khách sạn một cách khéo léo. 

✓ Phần 2 – The Leader’s Voice: Bốc 1 thăm 01 trong 6 topic đã được BTC chuẩn bị sẵn 

Quy trình: Ngay sau khi xử lý xong tình huống ở Phần 1, Đội thi chuẩn bị cho phần trình bày 5 phút theo chủ đề đã được bốc thăm trước đó, Ban giám khảo đặt 01 câu hỏi theo Topic, đội thi có 1 phút suy nghĩ và trả lời. 

GIẢI THƯỞNG

Tổng giá trị giải thưởng tiền mặt lên đến 11.500.000 VNĐ cùng nhiều phần quà hấp dẫn từ nhà tài trợ: 

• 01 Giải Nhất: 5.000.000đ + quà tặng nhà tài trợ. 
• 01 Giải Nhì: 3.000.000đ + quà tặng nhà tài trợ. 
• 01 Giải Ba: 2.000.000đ + quà tặng nhà tài trợ. 
• 03 Giải Khuyến Khích: 500.000đ/giải + quà tặng nhà tài trợ. 

Ngoài giải thưởng, sinh viên tham gia còn được nhận Giấy chứng nhận từ Nhà trường, hỗ trợ điểm rèn luyện và đặc biệt là cơ hội lọt vào “mắt xanh” của các nhà tuyển dụng hàng đầu.

STC Hospitality Leader 2026 không chỉ là cuộc thi mà còn là bước đệm để sinh viên trở thành nhà quản lý tương lai trong ngành dịch vụ.

THÔNG TIN LIÊN HỆ 

Mọi thắc mắc về cuộc thi, sinh viên vui lòng liên hệ: Văn phòng Khoa Khách sạn – Nhà hàng (Lầu 1, Cơ sở 1). 

Fanpage: https://www.facebook.com/khoaksnh?locale=vi_VN. 

Hotline: 0848 31 33 55