Khai giảng Khóa Tập huấn Nghiệp vụ Lễ tân

Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ trong lĩnh vực lưu trú du lịch tại địa phương, từ ngày 01 đến ngày 04 tháng 7 năm 2025, Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn phối hợp cùng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk tổ chức Lớp Tập huấn Tập huấn Nghiệp vụ Lễ tân.

Khóa tập huấn do Cô Trần Thị Quế Châu – Giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn – trực tiếp giảng dạy. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo lễ tân khách sạn, cô đã mang đến chương trình học kết hợp giữa lý thuyết nghiệp vụ và các tình huống thực tế tại quầy lễ tân.

Nội dung khóa học tập trung vào việc nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, quy trình nhận – trả phòng, kỹ năng sử dụng điện thoại, tiếp nhận yêu cầu khách hàng, cũng như xây dựng tác phong chuyên nghiệp và hình ảnh thân thiện của nhân viên Lễ tân Khách sạn.

Chương trình tập huấn đã thu hút sự tham gia của đông đảo học viên đang làm việc tại các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk. Đây là dịp để đội ngũ nhân viên Lễ tân địa phương nâng cao năng lực chuyên môn, cập nhật xu hướng mới trong ngành dịch vụ lưu trú, từ đó góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch tại địa phương.

Việc triển khai lớp tập huấn là một trong những hoạt động thiết thực nằm trong kế hoạch phối hợp giữa Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn và các Sở, ban, ngành tại các địa phương nhằm hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch địa phương ngày càng chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển ngành Du lịch trong giai đoạn mới.

Một số hình ảnh tại buổi tập huấn:

Nguồn: Trung tâm Hợp tác Đào tạo