CHUYÊN MỤC BÀI VIẾT QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN

Trong ngành khách sạn, việc quản lý hiệu quả các hoạt động vận hành hằng ngày đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận. Để đạt được mục tiêu này, các khách sạn cần đến sự hỗ trợ của Hệ thống […]

Quản lý doanh thu (Revenue Management) là quá trình quản lý và tối ưu doanh thu và lợi nhuận cho khách sạn qua việc điều chỉnh giá phòng trung bình hàng ngày (ADR) và tỷ lệ lấp đầy (OCC) để tối đa hóa doanh thu trên mỗi phòng khả dụng (RevPAR). Trong lĩnh vực này, […]

Trong ngành khách sạn, thuật ngữ Turndown Service không chỉ quen thuộc với nhân viên bộ phận Housekeeping mà còn với tất cả những ai làm việc trong lĩnh vực này. Đây là dịch vụ đặc biệt được cung cấp nhằm mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho khách lưu trú. Vậy Turndown […]

Trong những năm gần đây, “Going Green” – xu hướng phát triển bền vững đang nhận được sự quan tâm lớn từ cả du khách lẫn các doanh nghiệp. Không chỉ đơn thuần là một phong trào, việc áp dụng các tiêu chí “xanh” đã và đang trở thành một yếu tố quan trọng trong […]

Check-in là gì? Đây là một thủ tục quan trọng trong quy trình phục vụ khách tại khách sạn, góp phần tạo ấn tượng đầu tiên và nâng cao trải nghiệm lưu trú với khách hàng. Dù là khách sạn cao cấp hay bình dân, quy trình check-in là gì luôn được chú trọng để […]

Sau khi tốt nghiệp THPT, việc chọn ngành học là một quyết định quan trọng. Một trong những mối bận tâm của nhiều học sinh là làm sao chọn được ngành học dễ xin việc và có nhu cầu cao trên thị trường lao động. Trong đó, ngành Quản trị Kinh doanh và Marketing đều […]

Sự phát triển du lịch kéo theo sự gia tăng nhanh chóng của các khách sạn và khu nghỉ dưỡng, tạo ra nhu cầu tuyển dụng cao ở nhiều vị trí như Nhân viên phục vụ, Lễ tân, Quản lý,… Nhận thấy tiềm năng này, nhiều bạn trẻ đã lựa chọn theo học ngành Quản […]

Khi xem xét lựa chọn học Quản trị Khách sạn, học sinh và phụ huynh cần cân nhắc mức học phí tại các trường Đại học/Cao đẳng. Đây là lĩnh vực đặc thù, yêu cầu kiến thức chuyên sâu và kỹ năng thực hành. Mức học phí cho ngành học này khác nhau giữa các […]