NHỮNG TỐ CHẤT CẦN CÓ NGƯỜI LÀM QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN

Bạn có thực sự phù hợp với ngành Quản trị khách sạn hay không? Đi tìm lời giải đáp cho câu hỏi ngành Quản trị Khách sạn cần những tố chất nào, bài viết hôm nay sẽ cho chúng ta lời giải đáp qua đó giúp bạn tự tin hơn khi lựa chọn ngành này để học – để làm.

Có vốn hiểu biết về văn hóa – xã hội sâu rộng

Học ngành Quản trị Khách sạn đòi hỏi bạn phải am hiểu và có kiến thức về văn hóa, ẩm thực, tâm lý, truyền thống, con người, … của Việt Nam và các quốc nước trên thế giới. Am hiểu được kiến thức ấy, bạn sẽ dễ dàng hiểu được tâm lý khách hàng và tạo cho khách hàng sự hài lòng nhất về dịch vụ của khách sạn.

Kỹ năng giao tiếp tốt

Đây chính là yếu tố không thể quan trọng hơn của nhóm ngành chuyên tiếp xúc với khách hàng. Bạn phải có khả năng ăn nói lưu loát, đọc viết rõ ràng. Phần nữa là bạn sẽ phải đọc và hiểu rõ, hiểu nhanh, hiểu chính xác những quy định, luật định, biên bản… nên đòi hỏi người Quản lý nhà hàng khách sạn phải có khả năng đọc hiểu thật tốt. Bên cạnh đó, bạn phải biết cách thuyết phục khách hàng, đàm phán/ thương lượng các dự án, thuyết trình với các đối tác/ đại diện cấp cao…

Có năng khiếu tổ chức, quản lý và sắp xếp công việc

Công việc của một người quản trị là lập kế hoạch, đề ra chiến lược cụ thể để điều hành, đôn đốc từng bộ phận và nhân viên có liên quan đến hệ thống khách sạn hoàn thành công việc đúng tiến độ. Do đó, bạn cần có khả năng tổ chức để các bộ phận và nhân viên làm việc một cách hiệu quả và khoa học nhất.

Cẩn thận, chuyên nghiệp và chỉn chu về ngoại hình

Nụ cười, ánh mắt, ngoại hình trang nhã lịch sự sẽ là một điều quan trọng để mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng. Trở thành một nhà quản trị khách sạn, bạn chính là bộ mặt của một hệ thống vì thế dù trong bất cứ tình huống nào bạn cũng cần có phong thái của người làm dịch vụ: sang trọng và lịch thiệp và luôn nở nủ cười thân thiện

Sự hăng say, tâm huyết và tình yêu với nghề

Hình ảnh một nhân viên luôn hăng say, nhiệt tình, học hỏi, thái độ tốt và vững tay nghề, đặt tâm vào việc chăm sóc phục vụ khách hàng. Lúc nào cũng mỉm cười đón chào và sẵn sàng phục vụ khách bằng cả cái tâm chắc chắn sẽ mang lại cho bạn nhiều giá trị cao đẹp.

Khả năng ngoại ngữ tốt

Đây là một tố chất vô cùng quan trọng và không thể thiếu khi theo học ngành Quản trị khách sạn. Với xu thế nền kinh tế ngày càng hội nhập thì việc thành thạo tiếng Anh sẽ là cơ hội tốt để bạn tiếp cận với công việc này một cách nhanh và cạnh tranh. Ngoài ra biết thêm 1 ngoại ngữ hiếm như tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Nhật sẽ là điểm A+ cho những bạn đam mê khối ngành này. Tại Trường Cao đẳng nghề Du lịch Sài Gòn, ngoài việc học 70% thực hành, 30% lý thuyết, trường cũng chú trọng đầu tư hơn 500 tiết tiếng Anh bao gồm tiếng anh cơ bản và tiếng anh chuyên ngành để sinh viên trau dồi ngoại ngữ bên cạnh đó sinh viên hoàn toàn có thể lựa chọn chương trình dạy tiếng Hàn đang được triển khai tại trường.

Để được tư vấn, hiểu thêm về ngành Quản trị Khách sạn, bạn có thể liên hệ Phòng Tư vấn Tuyển sinh & Truyền thông để được hỗ trợ!

Địa chỉ: 347A Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10, Tp.HCM
Số Điện thoại: (028) 6297 3210 – (028) 6297 3211 – (028) 6297 3212 
Email: tuvantuyensinh.dlsg@gmail.com
Hotline: 0906 776 471 – 0988 575 086 – 0906 783 686

 

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ dưới đây:

  • Trụ sở chính:

    347A Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10, Tp.HCM

  • Cơ sở 2:

    20/11C Kỳ Đồng, Phường 09, Quận 3, Tp.HCM.

  • Email:

    tuvantuyensinh.dlsg@gmail.com

  • Hotline tuyển sinh:

    028.38.344.856, 028.62.973.210, 028.62.973.211

  • Giờ làm việc:

    Sáng: 7g30 – 11g30, Chiều: 13g – 21g

  • Xét tuyển Online ngay: TẠI ĐÂY
3 Lý do chính

để bạn chọn học tại
Cao đẳng Du lịch Sài Gòn

Chương trình học
70% thực hành, 30% lý thuyết

2.5 năm tiết kiệm thời gian, chi phí

100% sinh viên được giới thiệu việc làm sau khi tốt nghiệp

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Học chuyên ngành Quản trị Khách sạn có cần ngoại hình không?
Quản trị Khách sạn là một trong những ngành học thu hút nhiều sự quan tâm của giới trẻ và tiềm năng với mức thu nhập hấp dẫn. Tuy nhiên, có không ít bạn trẻ lại cảm thấy lo ngại về việc ngoại hình sẽ ảnh hưởng đến cơ hội nghề nghiệp của mình khi […]
Xem chi tiết
date icon Đăng ngày: 09/04/2024

Nghiệp Vụ Buồng Phòng Là Gì? Quy Trình Nghiệp Vụ Buồng Phòng Gồm Những Gì?
Nghiệp vụ buồng phòng là một trong những nghiệp vụ cần có của sinh viên chuyên ngành Quản trị Khách sạn. Công việc của một nhân viên buồng phòng đòi hỏi sự tỉ mỉ, chuyên nghiệp nhằm đảm bảo các phòng khách sạn luôn sạch sẽ, thoải mái và đáp ứng đầy đủ những tiêu […]
Xem chi tiết
date icon Đăng ngày: 05/04/2024

Bật Mí Chức Năng Và Nhiệm Vụ Của Các Bộ Phận Trong Khách Sạn
Khách sạn là một loại hình kinh doanh dịch vụ lưu trú, cung cấp nơi nghỉ ngơi, ăn uống, giải trí và các tiện ích khác cho khách hàng. Để hoạt động hiệu quả, khách sạn cần có sự phối hợp của nhiều bộ phận khác nhau, mỗi bộ phận đều có chức năng và […]
Xem chi tiết
date icon Đăng ngày: 04/04/2024

Giải đáp thắc mắc con gái có nên học Quản trị Khách sạn hay không?
Thị trường du lịch Việt Nam đang ngày càng bùng nổ, kéo theo nhu cầu nhân lực cao cho ngành dịch vụ khách sạn. Trước khi quyết định hướng nghiệp, những băn khoăn về ngành nghề phù hợp là điều mà hầu như ai cũng quan tâm, đặc biệt là với phái nữ. Vậy con […]
Xem chi tiết
date icon Đăng ngày: 28/03/2024

Quản Trị Khách Sạn Học Trường Nào Tốt? Top 10+ Trường Chất Lượng 2024
Trong những năm gần đây, Quản trị Khách sạn đang là chuyên ngành thu hút được rất nhiều sự quan tâm của các thí sinh trên khắp mọi miền đất nước. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, không ít bạn trẻ vẫn còn băn khoăn không biết có nên học Quản trị Khách sạn […]
Xem chi tiết
date icon Đăng ngày: 26/03/2024

[Góc Giải Đáp] Có Nên Học Ngành Quản Trị Khách Sạn Hay Không?
Sự băn khoăn có nên học Quản trị Khách sạn không thường xuất phát từ tâm lý hoang mang, chưa thể xác định rõ ràng tiềm năng phát triển nghề nghiệp trong tương lai. Thấu hiểu những nỗi niềm này, trong bài viết sau đây, trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn sẽ chia sẻ […]
Xem chi tiết
date icon Đăng ngày: 26/03/2024

10